为进一步严肃工作纪律、改进工作作风,持续提升政务服务质量和效能,5月11日,区行政审批局召开“西区政务服务中心正风肃纪警示教育大会”,就纪律作风问题进行提醒。进驻政务大厅各部门(单位)窗口工作人员80余人参加了会议。
会议组织观看了近期发现的个别窗口工作人员服务意识不强、工作纪律松弛等现象,警示全体工作人员要摒弃侥幸心理,以此为戒,高标准、严要求做好服务。会议指出,政务服务大厅是窗口单位,是服务群众的前沿阵地,全体窗口工作人员要切实提高对窗口服务工作重要性的认识,进一步强化服务意识,时刻以人民群众为中心,维护好严谨认真、勤政高效的窗口服务形象。
会议要求,良好的纪律作风是窗口服务部门的基本要求,要常抓不懈,内化于心,外化于行。全体工作人员要强化纪律意识,改进工作作风;强化服务意识,提高群众满意度;强化标准意识,提升整体形象,坚持以良好的精神面貌优化营商环境、服务保障“三区联建”。
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