近日，西区税务局清香坪税务分局接连收到西区全能广告装饰部送来的两面锦旗，纳税人表示，清香坪分局的工作人员及时推送税收减免政策，开展政策宣讲，让纳税人和缴费人真正体验到了税收优惠的直达快享和税收服务的走心舒心。近年来，清香坪分局多措并举，全力提升服务质效、优化营商环境，受到纳税人广泛好评。 

　　多元服务不断档，精细辅导解疑难。清香坪分局坚持以纳税人需求为导向，动态调整高频咨询事项，不断提升纳税人办税便利度和体验度。自数电票上线以来，清香坪分局多管齐下，通过一对一辅导、电话远程指导、税企交流群和个体交流群在线答疑等宣传辅导方式，破难关、克难题，帮助纳税人快速掌握“数电票”操作及使用。

　　互动平台不下线，远程帮办提质效。清香坪分局将征纳互动平台内的企业和个体工商户全年所提的问题建议需求，整理成册并及时转化为“策”，分门别类，在线答疑，推动优惠政策精准快速落地，做确保纳税人缴费人应知尽知、应享尽享。

　　可视答疑不缺位，云上直播送优惠。通过征纳互动平台及时推送智慧税务和操作可视答疑，向纳税人缴费人推送18期云上直播。指导纳税人扫码观看，与主播在线互动，并提供视频回放功能，实现税收宣传“云上播”、“码上答”。